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3G開台引戰火 電信版圖重洗牌
影音新時代
徐元直
第487期
2005/7/21
3G開台,業者間的公開、暗自較勁從未停歇,不僅比費率、比內容、比手機款式、比手機補貼金額;連開台時間、地點、方式,都要比噱頭,陷入一場瘋狂的戰爭。
 

 

在勁歌熱舞、火辣氣氛中,一年一度的電信展在七月十五日開鑼!開幕第一天即湧進一萬四千人潮,較去年成長近五成,業者使出渾身解數,而消費者熱烈上門,全是因為3G(第三代行動通訊)時代來臨,大家都是衝著3G來的!

目前全世界有三十幾個國家、七十多個業者提供WCDMA系統的3G服務,全球3G用戶總計有二千五百多萬,而台灣3G在今年下半年火熱登場,各家業者初試啼聲的3G服務,更在今年電信展中短兵相接,各家業者莫不卯足全力,拉抬3G氣勢。

噱頭戰 免體驗馬上撥

台灣大哥大已搶得先機,在五月間宣布3G體驗活動,而中華電信的3G服務雖預訂在七月二十六日晚上才會開台,但中華電信在七月十一日推出「3G預購活動」,率先公布3G費率,並搭配該公司的多種型式費率,打出一元3G手機,震撼市場!但已可看出,中華電搶3G市場動作積極。

而遠傳也不甘寂寞,原訂七月二十二日開台的遠傳,在十二日緊急通知媒體,遠傳3G正式在十三日開台,遠傳在開台典禮上說,「這不是3G體驗活動(暗諷台哥大),也不是3G預購活動」(反諷中華電信),遠傳3G是正式開台,馬上可以撥,遠傳打出的口號是「遠傳3G,要作台灣第一」!

交通部總計發出五張3G執照,其中力霸集團的亞太行動寬頻及仁寶集團的威寶兩家,為新進業者,而亞太行動寬頻又是國內唯一採用cdma2000系統業者,且開台至今已有一段時間,雖然打出網內互打兩年免費的優惠,但未對既有業者造成嚴重的威脅。而威寶3G則計畫在十月才開台,是國內最後一家3G開台業者。

可以預見,國內3G競賽仍會以已在2G站穩腳步的電信三雄為主要戰場,而中華電信、台灣大、遠傳三家業者之間也對對手的3G明嘲暗諷,互看不對眼。

價格戰 一元手機狠招

例如,台哥大3G體驗活動上場後,有另一家業者私下諷刺說,「那家3G的手機聲音聽起來,像是月球打來的」;台灣大一位高層主管聽到此說法,也很不以為然、很不客氣地回說,「若說對方3G手機聲音聽起來像是火星打來的,這樣有意義嗎?」

而擁有八百萬2G用戶,為國內第一大行動電話品牌的中華電信,打出一元手機價格戰,遠傳電信徐旭東也諷刺地說,「便宜又怎麼樣?電信業不是量販店,遠傳要推出的是好又高雅的服務。」

3G開台,業者間的公開、暗自較勁從未停歇。業者不僅比費率、比內容、比3G手機款式、比手機補貼金額;而且連開台時間、地點、方式,業者都要比噱頭,早就陷入一場瘋狂的戰爭,凡事都要比一比。

在台灣大哥大開台後,遠傳提前開台,而中華電信開台時間更是大搞神秘,直至日前才公布將在二十六日開台,而且罕見地要在晚上舉行開台儀式,但在那裡開台、開台儀式、有那些人出席等等細節,中華電信至今不透露任何風聲。

外傳中華電信看好吉時,選定中華電信也是大股東的一○一大樓的頂樓開台,並搭配其0988字首的3G門號,計畫在晚上九時八分八秒舉行開台儀式,且力邀府院高層擔任神秘貴賓,但都無法獲得中華電信證實。

連邀請開台現場的貴賓也要比一比,台灣大3G體驗活動開台時是與電信總局長簡仁德連線;至於遠傳,徐旭東本來請了行政院長謝長廷出席,但謝揆無法出席,請了交通部政務次長周禮良「分身」參加。而中華電信的貴賓則更神秘了,外界揣測應是有陳水扁總統或是謝揆加持。

搶人戰 何美玥團團轉

電信三雄在3G市場競爭,愈趨白熱化,電信展上即是第一個戰場。在電信展開幕當天,徐旭東、蔡明忠、中華電信董事長賀陳旦、威寶電信董事長許勝雄、亞太行動寬頻董事長王令台等「電信五強」的董事長也全部到齊,陳總統致詞後即匆匆離去,由經濟部長何美玥巡迴展場,這些平日看起來紳士風度的大老闆們,又上演一場搶人大賽。

原本,何美玥在台灣區電機電子同業公會理事長許勝雄陪同下準備一一巡視攤位,活潑的徐旭東馬上搶進近身貼在何美玥身旁,順勢將何美玥帶到遠通ETC電子收費舞台站台的銀色跑車前,搶得部長加持頭彩!

蔡明忠較斯文,在埃及美女群強力擁護下,熱鬧地將何美玥迎進台哥大的「埃及皇宮」。在台哥大對面的中華電信,賀陳旦一看何美玥講完話,馬上接棒搶下何美玥。許勝雄保持君子風度,快馬加鞭帶回何美玥到威寶一遊;亞太電信董事長王令台最後也緊急搶進,請到何美玥站台。

業者間你來我往,互不相讓。去年徐旭東曾到台哥大展場踢場,大方請媒體喝咖啡;今年,蔡明忠也「回敬」遠傳,蔡明忠在參觀完自家攤位後參觀會場,第一站就選定對手遠傳的攤位,結果巧遇正在玩影像電話的徐旭東,徐旭東馬上使出「美女戰術」,叫出十位show girl把蔡明忠團團圍住,為遠傳造勢。

後來,蔡明忠也拉著徐旭東前往台灣大攤位參觀,並難得地一起喝咖啡;蔡明忠與徐旭東稍後也攜手前往中華電攤位參觀,不過因為賀陳旦已提前離場,由中華電信行動通信分公司協理石木標出面接待,中華電、遠傳、台灣大電信三雄站在一塊,難得留下大和解的畫面。

綁客戶 直接就地升級

原本各家業者都強調,為維持利潤,不會進行殺價競爭。但實際上,為搶3G市場,業者不惜用「綁」、用「搶」的來形容。中華電信使出一元手機殺手,公布牌價費率,約略與2G相當,顯見中華電信要「以大吃大」,要以客戶基礎及優勢搶占3G市場的企圖心,業界形容「簡直是傻眼。」

中華電信的大動作,打亂其他業者原有布局,紛紛被迫採取大動作又「綁」、又「搶」客戶。在中華電信推出一元手機後,遠傳馬上開台,搶在中華電信、台灣大哥大前推出服務,雖然時間倉卒,但仍舉辦盛大的開台活動,據說,為了迎戰中華電的費率,到最後關頭才決定用那一個費率版本。

業界觀察,電信總局的行動電話號碼可攜服務十月十五日才上路,但遠傳逕行推出號碼可攜,將現有的用戶直接移轉到3G網路上,直接綁住老客戶,讓他們就地升級,對用戶而言,不必換號是相當大的誘因,這稱得上是奇招。但也因此讓還不能提供號碼可攜服務的亞太行動寬頻與威寶電信都感到不公平。

而中華電信也有「技術性」綁住客戶,中華電信的3G服務還會開始,但提供「雙號同振」服務,即「用戶若辦3G門號,也可以接得到原本2G電話,不會漏接」,中華電信行銷處長李長榮說得明白。

台灣大哥大在五月免費試用開台以來,已有二千至三千個所屬2G客戶加入體驗,面對中華電與遠傳強烈的攻勢,台灣大也緊急宣布,將數據傳輸優惠期由原本的七月延到十月,現在更可能延到十二月。

陷苦戰 至少得撐兩年

而另外兩家新業者,亞太行動寬頻及威寶則還在觀察。亞太認為自己的費率看來比電信三雄還是來得低,不急於降價,因而決定以不變應萬變,亞太行動寬頻設定的假想敵是威寶,因此可能要等到威寶開台後,再觀察其策略後再作決定。

威寶電信董事長許勝雄表示,通訊企業屬於百年的事業,打的是長期作戰,因此「開得早不如開得巧,開得巧不如開得好!」針對對手各種競爭戰略,他表示,如果是價格競爭,他絕不手軟,但威寶不會率先挑起低價戰爭來搶攻市場。

各家業者短期內對3G並不樂觀。以最粗略的算法,每家業者都花了百億元競標3G執照,按十五年期限攤提,再加上投資上百億元建置基地台,若以八年折舊計算,平均每月至少要有二萬客戶、每年要有二十萬客戶才能損益兩平,而這還不加計鉅額的手機補貼及管銷等等費用。

因此,短期內國內3G業者也不敢太看好3G用戶目標。中華電信和台灣大都以年底拿下十萬3G客戶為目標,遠傳最保守,預訂年底只有五萬用戶;反而是預訂十月才要開台,也是國內最後一家開台的業者︱威寶電信最樂觀,年底要拿下十二萬用戶。

對於一觸即發的3G大戰,各家業者都有要撐幾年的打算,許勝雄就預言,台灣3G市場要成熟,至少要苦戰二年才能看到初步的獲利!

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