從師大沿和平東路往大安森林公園散步過去,途中會經過一間醒目的地下室入口,雅緻的光線讓人不由得想下去瞧瞧是否別有洞天,這?堿O茉莉書店的第三家分店︱師大店。從光華商場地下室二十二號舊書攤,到今日光華、台大、師大三家分店,茉莉書店是愛書人眼中尋寶的最佳場所,成功的經營,其實來自一顆真正愛書的心。
經營有創意 舊書像新書
茉莉書店的老闆蔡謨利,從金門來台,因為舅舅在光華商場經營舊書攤的關係,因緣際會頂了隔壁的攤位,經營之初,蔡謨利一邊在便利商店打工,一邊利用工作之餘,到資源回收站蒐集舊書到店裡銷售,因為身兼二職,無法全心投入經營,生意始終沒有起色,後來他辭去便利商店的工作,專心做起舊書的生意,便利超商所受的訓練,讓蔡謨利十分重視書籍的整理,亦使得光華商場這家店,窗明几淨,書籍陳列井然有序,成為光華地下舊書攤中最明亮的一個角落,特色建立了,生意自然開始好轉,後來從這?堨X發,在台大和師大分別開了分店。
「茉莉」一名來自老闆蔡謨利和老闆娘戴莉珍,取兩人名字的中間字,結合諧音就成了「茉莉」,從「光華商場地下室二十二號」搖身一變成為了「茉莉書店」,店名的轉變其實隱含了更多經營的革新與創意。
除了首創二手書店會員卡制度,目前會員人數高達二萬人,並且一改多數舊書攤對待二手書,如同對待廢棄物一般,隨意丟置,逛完一圈二手書店,滿手儘是污黑;茉莉的書整潔清爽不輸新書,許多雜誌書籍還在整理後用塑膠袋仔細包裝,很多客人無意中走入茉莉,細看之後才發現「原來這?堿O二手書店啊」。老闆娘戴莉珍說:「書對我來說,是一個隨時可以找到的好老師,所以我們尊重每一本書,不論它是一手還是二手。」
設置贈書區 不怕賣相差
茉莉的成功,帶動了許多其它二手書店起而效尤。打造一個明亮整潔的二手書陳設空間,一時之間也似乎成為流行,然而帶動流行的事,茉莉還不只於此,過去一些賣不出去的書,最後都莫可奈何的進了資源回收場,回歸真正的「紙類」回收,戴莉珍覺得非常可惜,於是首創在店內設置愛心贈書區,她說:「賣相不好的,常常是一些工具書或是太舊的書,但還是有其價值」,於是他們設立專區,供民眾自由取閱,隨意捐贈愛心,如此一來,一舉兩得。近年來愛心贈書區的制度在茉莉的帶動下,似乎也成了每一家店必備的角落之一了。
此外,在二○○四年底,茉莉更結合陽光基金會辦理捐書送愛心活動,除了出清一本書可以獲得回饋金之外,茉莉更額外捐出一塊錢,而這個活動也提供了陽光加油站的朋友們一些臨時的工作機會。戴莉珍說:「本來只抱著能捐多少算多少的心態,沒想到活動非常成功,許多朋友從南部郵寄書本到茉莉,更直接表示連回饋金也願意捐出去,實際成果比當初預計的要好上三到五倍」,蔡謨利說:「因為受到這次活動的號召,很多原本把書堆在家中的人,都熱烈響應,不僅製造了書本的流通性,也可捐錢幫助需要的人,所以我們目前正在計劃將這個活動變成長期性、持續性的活動。」
茉莉師大店的店長說,在書店工作,不如想像中的輕鬆優雅,所以要到茉莉工作,吃苦耐勞是首要條件,當然,也只有超愛書,才能把這個工作做好。戴莉珍希望推廣一個觀念,就是大家看完書之後,要讓知識流通,不要就把書丟在角落?堙C如果要把書當成紙類回收,也希望能把書和其它紙類分開,讓更多人能得到其中的知識。
愛書人成痴 一買好幾袋
蔡謨利說,來二手書店的人通常抱持一種尋寶的感覺。他自己就曾意外回收到在六三水災中滅頂的高中畢業證書,更不經意的發現到蔡家族譜。有一次「茉莉」意外收到一本一九五四年的高中課本,消息曝光後,一位年輕人特地自台中北上,希望能幫他家中長輩找回年輕時的回憶,年代久遠的課本雖然珍貴,但他還是割愛了。這種小插曲有時也為書店經營平添不少趣味。
「讀者都是專家」蔡謨利和戴莉珍一致的說,他們常常遇到一些知識淵博的客人,出面指正他們錯把很珍貴的絕版、斷版書訂價訂得太低,這些客人也往往不吝惜的教導他們很多關於書籍的知識,師大店的店長表示,百分之七、八十的客人都會成為茉莉的常客,而其中多數也都和茉莉的員工們成為了好朋友,茉莉有時也常為客人留意他們正在尋找的寶書,來往互動中,茉莉的員工也獲益匪淺。
談到特別的客人,戴莉珍說,有位客人每隔一至兩週,就會來茉莉買書,一買就買好幾袋,時間久了,她們不禁問他:「一次買這麼多,頻率也高,看得完嗎?」沒想到那位客人卻說,「我快速的瀏覽,其餘的就分送給身邊的親朋好友」,老闆娘戴莉珍說:「這樣的客人最好,因他很樂於把知識分享出去。」此外,也有一位在公家機關上班的讀者,常常前來購書,數量也頗為驚人,後來聊起才知道他家已有三棟房子的藏書,價值三千萬,他說他打算在退休之後,開一家說書的歷史的二手書店,茉莉也樂得和他交流書籍。
舊書非廢紙 回收要分類
如何尋得質量俱佳的二手書,是所有二手書店最大的難題,目前一般的管道來源包含:資源回收、客人帶來賣的、到府回收。戴莉珍說,其中還是以客人帶來販賣的比例最高,不過也有到府收書時,一收就好幾台車的特別經驗。談到這?堙A戴莉珍忍不住再呼籲了一次,希望大家不要把書當廢紙,分類時一定要把兩者分開,這樣知識才有機會繼續流動。
目前茉莉書店的光華商場攤位以大專、考試、電腦用書為主,台大店因地利之便,加上環境舒適,「人多得像觀光團來參觀一樣」戴莉珍說。師大店則展店較晚,也漸上軌道。書的價值來自其中包含的知識,而非新舊外表,茉莉用心對待每一本書,也成功的獲得了愛書人的認同。