「台灣彩券先生」楊瑞東壓力大
王浩翎
2002/03/11 第311期
財政部要求「只許成功、不許失敗」的前提下
怕入錯行、女怕嫁錯郎」台北銀行彩券部經理楊瑞東,感性地形容最近所承受的壓力。彩券上路以來,最發燒的相關新聞人物就是楊瑞東,雖然成為媒體寵兒,但伴隨而來的,卻是工作壓力造成的精神耗弱、失眠,還有人晚上打電話來騷擾。

楊瑞東最近半夜不得安寧,在半夜兩點到四點這段期間,會接到一名女子打來的電話,問他:「錢幫我匯了沒?」那名女子說:「我為國家貢獻很多,為什麼沒有把錢匯給我?」楊瑞東曾經問過他,是怎麼找到電話、而且為什麼選擇這個時間打來,對方的回答也很妙,「我利用電話簿找人名,所有『楊瑞東』我都試打,總會有一個對的。時間那是因為這個時段比較不會有電話錄音」,這樣的騷擾電話,搞得楊瑞東有點神經衰弱,不過幸好,這樣的騷擾電話已經隨著更改電話號碼,不曾再出現了。

他會修皮鞋、修雨傘曾是外匯交易員

人稱「台灣彩券先生」的楊瑞東,常讓人誤認為只有「辦彩券」這項技能,楊瑞東對此不以為然,他說「我會修皮鞋、修雨傘,還曾是外匯交易員」,民國七十九年,台北銀行首次發行社會福利愛心彩券,楊瑞東就已經擔任企劃處科長,後來辦了三期,就因為引發購買熱潮而夭折,之後去了國外,分別在美國紐約與英國倫敦待了幾年,後來因為北銀爭取彩券發行機構,被徵召回國,在財政部要求「只許成功、不許失敗」的前提下,楊瑞東開始不休假的生活。

從開始接獲財政部指定成為公益彩券發行機構那一天起,楊瑞東便完全失去了家庭生活,「每天早上八點半上班、晚上十一、二點才下班,過去一整年一天假也沒休過,只有休半天,因為父親生病開刀」,如此忙碌的生活,楊瑞東表示其中的酸甜苦辣,實在不足為外人道。這樣的工作態度,使屬下員工都極為佩服,就連之前的長官、前台北銀行董事長廖正井都說,楊瑞東工作很積極、甚至還有點工作狂。目前楊瑞東下設有六個部門,包括行銷、資訊、公共事務、企劃、管理、會計部,共有一百多個員工。

鎂光燈下 別想放鬆一下

雖然成為媒體鎂光燈的焦點,但是楊瑞東的表現也有了進步與改變,以前上媒體,楊瑞東總顯得有點緊張,雖然可以感受到他對彩券的深刻了解,但講話速度太快,總讓人覺得生澀。在這次彩券熱賣之際,楊瑞東當然成為媒體寵兒,媒體表現有了大幅度的轉變,除了總是笑臉迎人之外,對媒體任何要求更是「有求必應」,而且不厭其煩回答相同的問題。

在極大的工作壓力之下,楊瑞東也有了倦勤之意,「只要彩券在運作上能夠順利上路,我就退休」,相信此話一出,一定有許多銀行爭相聘請。楊瑞東想要放鬆一下,恐怕不是那麼簡單!